餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力極大。多數人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受美食,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業近日已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過目前則變化為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大多的人的理想,開店可說是這個世代最具有魅力的事業了!可是不少人有確實的目標,卻不了解該怎樣建構SOP流程與原則方法。因為這幾年來有滿多經營有成的中小商業積極投入這個領域,使得競爭更為強烈,事實上只要知道創業前的須知與方法,就能在競爭劇烈的環境中勝出。
自己為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個問題,可幫助你確認開店創業的方法和初衷。唯有先樹立初衷,才可以擬定餐廳的準備方向和 sop 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「營造紓壓、愉快的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須環繞著這項中心規則。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐廳?又或是想創造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?即使都與目標相符,但是兩者的準備方法卻完全不同,端看創業者怎麼評斷,並貫徹執行。
大部分的人最先創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假設創業前沒有對附近環境做充足的市調,盲目選址,開店後難以滿足四周顧客的需求,甚至遭遇周遭民眾的抗議,或者是由於交通不便捷,難以吸引客戶,都會令餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳又或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
可是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~
在現實狀態中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡單。假設有充分的金錢,好地點固然是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要想怎麼運用方法來發展自己的事業。如:要是地點沒眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,抑或是早餐店作為發展考量呢?
重視客戶和客人需求
開店的創新就是能夠開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或特色的空間氣氛,或是創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳的目標是持續推出季節限定或是新菜?這是因為料理不一定相符每個客戶的期待,但某些顧客就喜愛嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而不間斷創新,以免客人流失以及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好以及需求而營造出來的,所以客戶的意見十分重要,所以建立消費者和品牌溝通的渠道,積極營造對話的機會,令顧客成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的守則以後,某一些人會煩惱辦理過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,這時候中小企業信用保證基金能在辦理上幫忙你補上臨門一腳,又稱「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,輔助資產用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,可是擔保品缺乏,藉由往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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餐廳標準流程制度- 從SOP看見店的高度 – 開吧餐飲顧問LetsOpen